Livraison et retours | The Flying Deer

LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Nous acceptons sans problème les retours.

Contactez-nous sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison

Afin de traiter votre remboursement, il est recommandé de nous renvoyer l'article en lettre suivie AVEC un numéro de suivis, afin d'être certain que nous le recevrons et ainsi avoir une trace de votre envoi.

Si nous ne recevons pas l'article en retour, il nous sera impossible de procéder au remboursement de la commande.

Nous n'acceptons pas pas les annulations

Mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande et vous pourrez nous la retourner et recevoir un remboursement.

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Frais de livraison

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Temps de traitement 🕰

Nous sommes opérationnels du LUNDI >> VENDREDI

Le temps dont nous avons besoin pour traiter une commande varie. Il faut compter, selon le stock, entre 1 à 3 jours de production et rajouter le temps de livraison selon le pays, à cela.

Shipping policy

We accept returns without any problem.

Return items within: 30 days of delivery

In order to process your refund, it is recommended that you return the item to us by letter followed WITH a tracking number, to be sure that we will receive it and thus have a record of your shipment.

If we do not receive the item back, we will not be able to refund the order.

We do not accept cancellations

But please do not hesitate to contact us if there is any problem with your order and you can return it to us and receive a refund.

Return conditions

The return shipping costs are the responsibility of the buyers. If the returned item is not in the original condition, any loss in value is the buyer's responsibility.

Shipping cost

Customs and import taxes

Any customs and import taxes are the responsibility of the buyers. I am not responsible for delays caused by customs.

Processing time 🕰

We are operational from MONDAY >> FRIDAY

The time we need to process an order varies. It takes, depending on the stock, between 1 to 3 days of production and add the delivery time depending on the country, to that.